Tutustu moottoriajoneuvojen korjausehtoihin https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/sopimukset/vakiosopimusehdot/moottoriajoneuvojen-korjausehdot-1.1.2007/ ja vastaa sen perusteella seuraaviin väittämiin:
Selvitä ja selosta AUNE ehtoihin perustuen miten missäkin tilanteessa toimitaan. Perustele vastauksesi AUNE ehtojen perusteella.
Auto 1 VW Golf
Työtä
tehdessä asentaja huomasi loppuun kuluneet jarrupalat ja vaihtoi ne.
Lisäksi pesunestesäiliö täytettiin huollon yhteydessä. Huollon hinta
oli189€ ja lisätyöt yhteensä 75€.
Asiakas oli närkästynyt tilanteesta. Miten toimitaan? Korjaamon on saatava asiakkaan lupa korjata ylimääräiset viat.
Auto 2. Fiat Stilo
Asiakkaan
mies toi auton huoltoon ja pyysi tehdä katsastustarkastuksen. Työ
tehtiin ja siitä laskutettiin asiakasta. Auton omistaja hakee auton
huollosta ja kertoo ettei ole tilannut työtä eikä maksa sitä. Onko
asiakkaan vaatimus perusteltu? Miksi? Asiakkaan pitää allekirjoittaa työtilaus viedessä auto sinne joten auton viejän on maksettava lasku
Auto 3. VW Passat
Korjaustyö
kesti kolme viikkoa. Asiakas haluaa korvausta liian pitkään jatkuneesta
työstä. Hän on joutunut kulkemaan omat työmatkansa taksilla ja haluaa
korjaamon maksavan taksin kulut. Miten tehdään? Asiakkaan oikeus saada vahingonkorvausta viivästyksenjohdosta
Auto 4. Nissan Almera
Auton
vaihteisto särkyi seuraavana päivänä huollosta. Asiakas väittää, että
korjaamo on tehnyt jonkun virheen ja siksi vaihteisto särkyi. Mitä nyt?
Autolla on 15000km takuu ellei toisin sovita
Auto 5. Dodge Grand Caravan.
Asiakas
noutaa autoaan korjauksesta mutta ilmoittaa ettei voi vielä maksaa
laskua, vaan haluaa kolme viikkoa maksuaikaa. Asiakas asuu toisella
puolella suomea. Mitä korjaamo voi tehdä tilanteessa? Selvitä kaikki
vaihtoehdot. Maksu tapahtuu auton luovutuksen yhteydessä. Ellei muusta laskutuksesta olla sovittu
Kirjoita sekä kysymys, että vastaus blogiisi.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti